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微信售后客服专员招聘 - 苏州工业园区若态科技有限公司
工作经验
工作性质
学历要求
薪资待遇
招聘人数
发布时间
2021-10-25
工作地点
福利待遇
职位描述:
1、熟练掌握公司产品相关知识,为客户提供*具针对性的产品推荐及服务;
2、固定精准微信客户主动咨询,在线回复客户咨询,促成交易;
3、进行售后处理,与售后客户保持紧密的联系,帮助客户解决难题;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,在朋友圈保持着良好的互动;
5、受理及主动微信联系客户,定期微信回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
6、跟进客户订单状态,遇到问题做好与客户、快递、上级的协调与沟通;
7、做好客户售后工作,建立良好的信誉,提高客户满意度。
任职要求:
1、学历大专以上,有互联网行业产品销售经验者优先;
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件和网络工具;
3、具备良好的销售意识和语言沟通技巧;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力。
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联系方式

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  • 联系人:韩莹莹
  • 手机:18913585286
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